Politique de Retour et d'Échange

1Emballez tous les articles dans l'emballage d'origine. Les articles achetés en tant qu'ensemble doivent être retournés en ensemble.
2Remplissez le formulaire de demande de retour joint à la commande.
3Joignez une copie du ticket de caisse, précisez le mode de remboursement (un mandat postal ou un virement sur compte bancaire).
4Envoyez le colis à cette adresse :
3993 Hanover Street, New York, NY 10016
5Après avoir envoyé le colis, veuillez nous en informer en envoyant un email à sales@example.com.

Éligibilité des Articles pour Retour ou Échange

Les clients ont le droit de retourner tout article acheté sans avoir à en préciser la raison dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la réception de ces articles de la part du Vendeur ou des représentants du Vendeur. Les articles peuvent être retournés si leurs propriétés de consommation, leurs étiquettes d'usine et leur condition prête à la vente sont préservées.

Pour retourner les articles, les clients doivent soumettre la copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.

Règles concernant le retour et l'échange d'articles avec des défauts découverts :

Les clients ont le droit de notifier le Vendeur de tout défaut découvert et d'exiger leur correction dans les 30 (trente) jours calendaires suivant la réception des articles de la part du Vendeur ou des représentants du Vendeur. La seule exception concerne les défauts causés par une manipulation inappropriée des articles par le Client.

Les clients ont le droit de refuser de prendre les articles et de demander un remboursement. Dans ce cas, les articles doivent être retournés au Vendeur, et leurs propriétés de consommation, leurs étiquettes d'usine et leur condition prête à la vente sont préservées.

Pour retourner les articles, vous devez soumettre la copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.

Notre politique de retour et de remboursement est décrite ci-dessus. Selon la loi de l'État de New York, les magasins sont légalement tenus d'afficher leur politique de remboursement. Si un magasin n'affiche aucune politique de retour, la loi exige que le magasin accepte les retours dans les 30 jours suivant l'achat.